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付 款 說 明 ： 

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超商取貨付款

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寄 送 說 明 ： 

運 費 說 明 ：  

宅配

中華郵政

超商取貨

全台7-11、全家、萊爾富門市

免運門檻

結帳金額滿NT$1,200即享免運。

未到達免運門檻收費如下

宅配 單筆運費NT$90

超商取貨 單筆運費NT$60

超商取貨付款  單筆運費NT$60

 

 

 

退 換 貨 說 明 ： 

Rinesa Skin Care用心研發好產品，在出貨前也都會進行嚴格的把關，希望交到您手上的商品皆維持最高品質。秉持著著對產品、顧客負責任的精神，若您對於所收到的產品有問題，Rinesa Skin Care當然提供退換貨服務！

1.如欲辦理退貨，請在收到商品後七日內提出。請透過facebook或email至renatabeauty.tw@gmail.com告知客服人員。

2.退貨時，請務必保持商品的完整性，商品必須為『全新未經使用』，商品包裝需完整回收，包含購買的商品、內外箱包裝、印刷物、贈品等，連同原發票一起退回，若缺件、商品毀損不完整或原發票遺失，恕無法接受退貨。我們會在收到商品並經客服人員確認退回商品無誤後，為您進行退款作業。

3. 退貨運費及退款轉帳手續費須由您負擔，若原為免物流費的商品如欲退換貨，您須補物流費（宅配$90、超商取貨$60、超商貨到付款$60）。物流費及退款轉帳手續將於退款中扣除。

4. 如您收到產品與您訂購品項或數量不合，請來電或透過facebook與客服人員聯絡。

5. 為避免買賣雙方爭議，出貨時皆有照片影像存檔，每張照片影像皆有日期章，如我們提供出的影像證明出貨品項與數量正確，則以照片影像內容為主。

為確保您舒適的購物經驗，Rinesa Skin Care 提倡理性購物，敬請見諒。

特 殊 退 換 貨 說 明 ： 

若已開封，發現商品本身破損或有異狀，Rinesa Skin Care 將負擔來回運費，並提供您退款或更換等價商品的選項。

若為開封使用後因過敏或皮膚不適反應有退費需求時，須滿足以下條件：

A.需有醫師開立之過敏證明

B.產品使用不得少於 1/2 ，商品退回後會檢查重量，若使用超過1/2 將不予退費。

C.必須在收到產品後必須在收到產品後30天內提出，超過30 天不予受理。

Rinesa Skin Care 將負擔來回運費，並在收到商品後為您進行退款作業。